Mnoho podnikatelů má skvělý nápad, ale zapomíná na to nejdůležitější – komu ho vlastně prodají. Než se pustíte do rozjíždění byznysu, musíte si položit zásadní otázku: Je na trhu skutečná poptávka po tom, co nabízíte? Odpověď leží v důkladném průzkumu trhu, který je základním kamenem každého úspěšného podnikání. Bez něj riskujete, že investujete spoustu času a peněz do něčeho, o co nikdo nestojí.

Začněte u konkurence: Kdo jsou vaši soupeři a co dělají?

Vaším prvním krokem by měla být analýza konkurence. Nejde o to je kopírovat, ale pochopit, jak se na trhu chovají a kde jsou jejich silné a slabé stránky. Kdo jsou vaši hlavní rivalové? Zjistěte, jaké produkty nebo služby nabízejí, jaké mají ceny a jaká je jejich komunikační strategie.

Sledujte jejich webové stránky, profily na sociálních sítích a přečtěte si recenze od jejich zákazníků. Co lidé chválí a co jim naopak vadí? Tyto informace vám dají cenný přehled o tom, jaké mezery na trhu můžete vyplnit a jak se můžete odlišit. Možná konkurence nabízí špatný zákaznický servis, nebo má zastaralý produkt. To je vaše šance!

Poznejte svého ideálního zákazníka: Kdo je vaše „buyer persona“?

Druhým, a možná nejdůležitějším, krokem je hluboké porozumění vaší cílové skupině. Zapomeňte na obecné definice a sestavte si detailní profil ideálního zákazníka, takzvanou „buyer personu“. Nejde jen o věk nebo pohlaví, ale o to, co je trápí, co je motivuje a jaký mají životní styl. Jaké jsou jejich největší problémy, které by váš produkt mohl vyřešit? Kde tráví čas online? Jaké hodnoty jsou pro ně důležité?

Tyto informace získáte nejlépe přímou komunikací. Mluvte s potenciálními zákazníky, ptejte se jich na názor, pořádejte online dotazníky nebo se zapojte do diskusí na sociálních sítích ve vašem oboru. Čím více budete o svém zákazníkovi vědět, tím lépe dokážete přizpůsobit svůj produkt, marketing i celou strategii.

Sbírejte a analyzujte data: Neřiďte se pocity

Průzkum trhu by neměl být jen o pocitech a domněnkách. Musí být podložený daty. Použijte nástroje jako Google Trends k ověření zájmu o klíčová slova ve vašem oboru. Využijte analytické nástroje na sociálních sítích, abyste zjistili, jaký obsah rezonuje s vaším publikem. Pro hlubší analýzu můžete použít profesionální průzkumy nebo focus groups.

Sledujte nejen kvantitativní data (kolik lidí kliklo, kolik nakoupilo), ale i kvalitativní (proč se jim to líbilo/nelíbilo). Na základě těchto zjištění budete mít jistotu, že vaše podnikání stavíte na pevných základech. Pamatujte, že průzkum trhu není jednorázová záležitost. Měli byste ho pravidelně opakovat, abyste se ujistili, že držíte krok s neustále se měnícím trhem a potřebami vašich zákazníků.